Bagi Civitas Akademika Unesa

⦁ membuka laman website https://e-layanan.unesa.ac.id/

⦁ pilih menu 'form layanan' di sebelah kiri website

⦁ isi data diri

⦁ masukkan keluhan

⦁ klik 'simpan'

catatan: nanti akan mendapatkan token, yang dapat digunakan untuk 'tracking layanan' di laman yang sama

Bagi Masyarakat Umum

⦁ buka link berikut (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdfeXlZew1WUpEZ6Moo80O57zbv8o_GAtISwVK7uu95m7SdLg/viewform)

⦁ masukkan data yang diminta (agar dapat ditindaklanjut)

⦁ unggah bukti penyalahgunaan wewenang

⦁ submit